Datenschutzrichtlinie

Kategorien personenbezogener Daten

Wenn Sie unsere Dienste nutzen und/oder unsere Dienste bestellen, hinterlassen Sie zwangsläufig bestimmte personenbezogene Daten bei uns. Hierbei kann es sich um (personenbezogene) Daten wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse handeln. Personenbezogene Daten sind Daten, die auf eine natürliche Person zurückgeführt werden können. Als Ergebnis erhält man beispielsweise eine Firmen-E-Mail mit john.johnsson@company.eu fällt in den Geltungsbereich der DSGVO.

Wir speichern und verwenden nur die personenbezogenen Daten, die Sie uns direkt mitteilen oder bei denen eindeutig erkennbar ist, dass sie uns zur Verarbeitung zur Verfügung gestellt werden.

Grundlage und Zweck der Datenverarbeitung

Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur dann rechtmäßig verarbeiten, wenn wir dies auf einer gesetzlichen Grundlage tun. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, da dies für die Durchführung des Vertrags zwischen Ihnen und Albertronic erforderlich ist, wie in festgelegt Artikel 6 Absatz 1 Unterb des Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Ohne personenbezogene Daten können wir keine guten und vollständigen Dienstleistungen erbringen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten umfasst unter anderem die Speicherung, Nutzung und Einsichtnahme personenbezogener Daten.

Es gibt verschiedene Zwecke, zu denen Albertronic Ihre personenbezogenen Daten erhebt:

1. Kontakt aufnehmen
   In manchen Fällen ist eine Kontaktaufnahme mit Ihnen erforderlich. Dies kann beispielsweise der Fall sein, dass wir weitere Fragen zu einer Bestellung haben oder Sie über etwas (zu unseren Produkten und Dienstleistungen) informieren möchten. Zu diesem Zweck speichern wir unter anderem Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

2. Rechnungen versenden und speichern
   Jedes Unternehmen hat eine Abrechnungspflicht. Alle Rechnungen werden im Lager aufbewahrt/abgeholt. Diese Rechnungen werden für die Abgabe einer Steuererklärung benötigt. Sie können die Rechnungsstellung als den Zweck ansehen, zu dem wir (personenbezogene) Daten erheben. Für Rechnungen verwenden wir Namens- und Adressdaten im weitesten Sinne des Wortes.

3. Versenden von Zahlungserinnerungen
   Für den Versand von Zahlungserinnerungen benötigen wir personenbezogene Daten. Diese personenbezogenen Daten werden ausschließlich für den Versand von Erinnerungen verwendet. Dabei lassen wir größte Sorgfalt walten.

4. Bearbeiten Sie Ihre Bestellung auf eine gute Art und Weise
   Wir speichern Ihre Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Auf diese Weise können wir die Empfangsadresse auf dem Paket angeben, das wir an Sie senden.

5. Versenden von Newslettern und Preislisten
   Für den Versand von Newslettern und Preislisten speichern wir Ihre Daten, sofern Sie bereits Kunde sind. In Newslettern informieren wir Sie über Themen, die Sie als Kunde beschäftigen. Zum Beispiel: Von Zeit zu Zeit ändern wir unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Darüber hinaus versenden wir die neuen Preislisten immer per E-Mail. Anhand der Preisliste können Sie erkennen, wie hoch die Preise für Artikel sind, die Sie bei Albertronic bestellen können.

6. Kommunikation über Ihre Bestellung
   Gab es eine Verzögerung bei Ihrer Bestellung? Dann ist es uns wichtig, Sie erreichen zu können. Es ist auch möglich, dass weitere Änderungen stattfinden. In diesen Fällen verwenden wir die für die Kontaktaufnahme erforderlichen personenbezogenen Daten.

7. Abrechnungssystem
   Für unsere Buchhaltung ist es wichtig, dass wir Ihre personenbezogenen Daten speichern und nutzen.

Aufbewahrungsdauer

Ihre Daten werden von Albertronic wie im vorangegangenen Absatz angegeben gespeichert. Selbstverständlich werden Ihre Daten nie länger als nötig aufbewahrt, um die erforderlichen Aktivitäten durchzuführen. Dies gilt nicht, sofern Albertronic Ihre Daten nicht aufgrund einer gesetzlichen Regelung länger aufbewahren muss.

1. Kontakt aufnehmen
   Zum Zweck der „Kontaktaufnahme“ speichern wir Ihre Daten nicht länger als die Zeit, in der Sie Kunde bei Albertronic sind. Wir bewahren Daten nie länger als nötig auf.

2. Rechnungen versenden und speichern
   Wir sind von den niederländischen Steuerbehörden verpflichtet, Rechnungen aufzubewahren. Schließlich muss das Finanzamt die Möglichkeit haben, unsere Unterlagen zu überprüfen. Entsprechend der Anforderungen der niederländischen Steuerbehörden, müssen wir Rechnungen mindestens 7 Jahre lang aufbewahren. Wir stellen sicher, dass wir diesen Anforderungen gerecht werden.

3. Versenden von Zahlungserinnerungen
   Zu diesem Zweck bewahren wir die Daten so lange wie nötig auf, in jedem Fall jedoch nicht länger als 7 Jahre.

4. Bearbeiten Sie Ihre Bestellung auf eine gute Art und Weise
   Solange Sie Kunde bei uns sind, bewahren wir die Daten zu dem oben beschriebenen Zweck auf. Wenn Sie kein Albertronic-Kunde mehr sind, ist eine Datenspeicherung für uns zu diesem Zweck nicht erforderlich.

5. Versenden von Newslettern und Preislisten
   Gemäß Ziffer 4 dieser Datenschutzerklärung können wir Daten für Newsletter jedoch länger aufbewahren: bis zu 5 Jahre, nachdem Sie kein Kunde mehr sind.

6. Kommunikation über Ihre Bestellung
   Gemäß Ziffer 4: sofern Sie Albertronic-Kunde sind und wir dies für erforderlich halten.

7. Abrechnungssystem
   Siehe 2 und 1

Empfänger von Daten

In bestimmten Fällen wird Albertronic Ihre Daten an Dritte weitergeben. Dies geschieht nur, wenn dies unbedingt erforderlich ist. Unter keinen Umständen wird Albertronic Ihre personenbezogenen Daten zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergeben.

Um Ihre Bestellung schnell und adäquat bearbeiten zu können, arbeiten wir mit einer Reihe externer Parteien zusammen. Denken Sie an Parteien, die uns dabei unterstützen, die Finanzen auf Kurs zu halten, oder zum Beispiel an Transportunternehmen. Wir halten es für sehr wichtig, Sie über die externen Parteien zu informieren, mit denen wir zusammenarbeiten. Dadurch wissen Sie, an wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, sofern dies für unseren Geschäftsbetrieb erforderlich ist. Darüber hinaus haben wir die Möglichkeit, wenn die Art der Daten dies erfordert „Verarbeitungsvereinbarungen (Link zur niederländischen Seite)“ mit externen Parteien.

In diesem Abschnitt erhalten Sie auch Informationen zu „E-Mail-Clients“, Google Analytics und Cookies im Zusammenhang mit Albertronic.

Übersicht über externe Parteien, an die Ihre Daten ggf. weitergegeben werden:

1. PayByLink-Kreditkartenservice
   In einigen Fällen nutzt Albertronic BV die PayByLink-Kreditkartendienste. Dieser Zahlungsdienst hat geeignete organisatorische und technische Maßnahmen ergriffen, um die sichere Aufbewahrung Ihrer Daten zu gewährleisten. Paysquare speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich vorgeschrieben.

2. Spediteure
   Für die logistische Abwicklung der Bestellung wird innerhalb Europas GLS eingesetzt. Um eine schnelle Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten, werden Ihr Name, Ihre Adressdaten und Ihre E-Mail-Adresse weitergegeben. Außerhalb Europas werden unterschiedliche Spediteure eingesetzt. Dies können sein: UPS, DHL, PostNL, Fedex. Spediteure beauftragen Subunternehmer mit der Auslieferung Ihrer Bestellung. Diese Subunternehmer haben auch Zugriff auf Ihre Adressdaten. Die Spediteure und ihre angeschlossenen Subunternehmer haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um die sichere Aufbewahrung Ihrer Daten zu gewährleisten. Spediteure geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter und bewahren sie nicht länger als gesetzlich vorgeschrieben auf.

3. MailChimp
   Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir MailChimp. MailChimp hat nur Zugriff auf Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen. Als Kunde von Albertronic BV werden Sie automatisch in die Newsletter-Datenbank aufgenommen. Wenn Sie unerwünschte Newsletter von uns erhalten, können Sie diese ganz einfach über den Link (Abmelden) am Ende der E-Mail abbestellen.

4. Buchhalter und Inkassodienst
   Für unsere Buchhaltung und Verwaltung nutzen wir die Dienste unseres Buchhalters. Wir geben Ihre Unternehmensinformationen und Details weiter, die sich auf Ihre Bestellungen beziehen. Diese Daten werden vor der Übertragung verschlüsselt und gesichert. Der Buchhalter hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um die sichere Aufbewahrung Ihrer Daten zu gewährleisten. Ihre Daten werden zur Einhaltung der gesetzlichen Steuervorschriften mindestens sieben Jahre lang aufbewahrt.

Email:

Der regelmäßige Kontakt zu unseren Kunden erfolgt hauptsächlich per E-Mail. Als E-Mail-Client nutzen wir „Mozilla Thunderbird“. Für den Empfang und Versand von E-Mails wird ausschließlich eine gesicherte SSL-Verbindung verwendet. E-Mails werden sicher (verschlüsselt) im Rechenzentrum unseres Hosting-Dienstes gespeichert. Der Hostingdienst hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um die sichere Aufbewahrung Ihrer Daten zu gewährleisten. E-Mails werden nicht mehr wie nötig aufbewahrt.

Kekse:

Die Albertronic-Website verwendet Cookies. Wir tun dies, um unsere Dienste zu verbessern und sicherzustellen, dass alle unsere Websites so gut wie möglich funktionieren.

Aber was genau sind Cookies?

Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die von einer (auch unserer) Internetseite auf einem PC, Mobiltelefon oder Tablet abgelegt werden. Wir verwenden sogenannte Analyse-Cookies. Wir tun dies anonym: Google Analytics gibt uns Einblick in die Anzahl der Besucher und wie Besucher die Website nutzen. Wir haben Google Analytics nicht gestattet, diese Daten für andere Google-Dienste zu verwenden. Um Ihnen einen Einblick in die Art der von uns verwendeten Cookies zu geben, finden Sie hier eine praktische Übersicht über die analytischen Cookies:

Plätzchen	Zweck des Cookies	Aufbewahrungszeitraum
_gat	Wird verwendet, um die Geschwindigkeit der Anfrage zu messen.	1 Minute
_gid	Wird zur Unterscheidung verschiedener Benutzer verwendet.	24 Stunden
_ga	Analytisches Cookie: misst Website-Besuche und wird zur Unterscheidung verschiedener Benutzer (anonym) verwendet.	26 Monate

Sicherheit

Zunächst einmal ist es wichtig zu erwähnen, dass keine physischen Kopien Ihrer persönlichen Daten erstellt werden. Ihre Daten werden ausschließlich in den oben genannten Systemen und Software verwaltet.

Auf die von Albertronic (oder zuvor genannten Dritten) verwalteten personenbezogenen Daten kann nur über die oben genannte Software zugegriffen werden. Diese persönlichen Daten sind mit einem Passwort geschützt. Wobei diese Möglichkeit auch bei einer zweistufigen Verifizierung angeboten wird.

Was bedeutet eine zweistufige Verifizierung? Anschließend wird aus der Software ein Code generiert. Dieser Code wird dann an Albertronic gesendet. Dieser Code wird dann beim Anmeldevorgang verwendet.

Auch die Geräte, die Ihre Daten öffnen, werden mit einem Passwort und/oder einem Fingerabdruck-Scan gesperrt. Dies betrifft nur die notwendigen Geräte.

Ihr Besuch auf unserer Website wird außerdem durch die „https“-Sicherheit geschützt. Das bedeutet, dass Ihre Verbindung zu Albertronic privat ist. Wir verfügen auch über ein SSL-Zertifikat. Alles, um Ihre Daten zu schützen.

Der Vollständigkeit halber noch weitere Informationen zum Thema Online-Sicherheit:

• Sicherheitssoftware wie Virenscanner und Firewall.
• TLS (ehemals SSL) Wir versenden Ihre Daten über eine sichere Internetverbindung. Sie können dies an der Adresszeile „https“ und dem Vorhängeschloss in der Adresszeile erkennen.
• DNSSEC ist eine zusätzliche Sicherheit (zusätzlich zu DNS) zum Konvertieren eines Domänennamens in die zugehörige IP-Adresse (Servername); es ist mit einer digitalen Signatur versehen. Sie können diese Signatur automatisch prüfen lassen. Dadurch verhindern wir, dass Sie auf eine falsche IP-Adresse weitergeleitet werden.

In jedem Fall werden Ihre Daten sicher und verschlüsselt auf unserem internen Server gespeichert.

Deine Rechte

1. Zugangsrecht
   Sie haben jederzeit das Recht, Ihre bei Albertronic erfassten und gespeicherten Daten anzufordern. Dies kann per E-Mail oder Telefonkontakt erfolgen. Anschließend erhalten Sie eine übersichtliche Übersicht über Ihre Daten.

2. Recht auf Berichtigung
   Sind Ihre Angaben nicht korrekt oder haben sie sich geändert? Dann haben Sie das Recht, dies durch Albertronic beheben zu lassen. Dies kann auch telefonisch oder per Post erfolgen.

3. Recht auf Datenübertragung
   Möchten Sie zu einer anderen Partei wechseln? Dann haben Sie das Recht zur Übertragung. Albertronic stellt sicher, dass Ihre Daten sauber an die andere Partei übertragen werden.

4. Recht auf Datenlöschung
   In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, von Albertronic die Vernichtung von Daten zu verlangen. Dies können Sie mit einem Appell an das Recht auf Vergesslichkeit erreichen. Albertronic muss Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Situationen vernichten:
   -Albertronic benötigt Ihre Daten nicht mehr für die Zwecke, für die Albertronic die Daten erfasst hat.
   -Sie haben Albertronic ausdrücklich die Erlaubnis zur Datennutzung erteilt, diese nun aber widerrufen.
   -Sie widersprechen der Datenverarbeitung, siehe Artikel 6. Sie haben das uneingeschränkte Widerspruchsrecht gegen Direktmarketing. Sind Ihre Interessen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer Daten größer als die von Albertronic? Dann steht Ihnen ein relatives Widerspruchsrecht zu. Das bedeutet, dass die Löschung nicht sofort erfolgen muss, sondern erst dann, wenn sich herausstellt, dass Ihr Interesse höher ist
   - Sollte Albertronic Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, haben Sie unverzüglich die Möglichkeit, die Löschung der Daten zu verlangen. Dies ist beispielsweise dann möglich, wenn keine gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten besteht.
   -Sollte Albertronic eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist überschritten haben, ist Albertronic zur Löschung Ihrer Daten verpflichtet. Hierbei kann es sich um die gesetzliche Aufbewahrungspflicht von Rechnungen handeln, siehe „Datenempfänger“ Artikel 2 dieser Erklärung.
   Wenn Sie als Kunde jünger als 16 Jahre sind und Albertronic Ihre Daten über eine App oder Website erfasst hat, können Sie Albertronic um die Löschung der Daten bitten. Es gibt Ausnahmen vom Recht auf Vergessenheit aus der DSGVO. Weitere Informationen finden Sie unter DSGVO-Dokument.

5. Recht, eine Beschwerde einzureichen
   Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass Albertronic Ihre Daten nicht korrekt verarbeitet hat. Sie können dies hierüber tun Verknüpfung. Die niederländische Datenschutzbehörde wird sich dann mit dieser Beschwerde befassen.

6. Recht auf Unterlassung der Datennutzung, Widerspruch
   Siehe Punkt 4
   Die Ausübung dieser Rechte kann per E-Mail an erfolgen admin@albertronic.com mit einer Kopie des Ausweises. Das Passfoto, die Nummern unten im Reisepass, die ID-Nummer und die BSN-Nummer müssen unleserlich gemacht werden. Ziel ist es, innerhalb einer Woche auf Ihre Anfrage zu antworten. Auf diese Weise ist Albertronic sicher, dass Sie die berechtigte Person sind, die den Widerspruch einlegt oder die Löschung verlangt (Artikel 4).

Aufgaben

Albertronic verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses. Dies ist ein kommerzielles Interesse. Denken Sie darüber nach, Dienstleistungen von Albertronic anzubieten. Ihre Daten werden niemals an Dritte verkauft.

Bei den Angaben, die zwingend anzugeben sind, handelt es sich um die für die Erbringung der Leistungen mindestens erforderlichen personenbezogenen Daten. Wenn Sie uns diese Pflichtinformationen nicht zur Verfügung stellen, kann Albertronic die Dienste nicht (ordnungsgemäß) anbieten.

Sollte eine Weitergabe Ihrer Daten an andere als die oben genannten Parteien erforderlich sein, wird selbstverständlich zunächst Ihre Einwilligung eingeholt.

Albertronic behält sich das Recht vor, Informationen offenzulegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn Albertronic es für gerechtfertigt hält, einer rechtlichen Anfrage oder einem rechtlichen Verfahren nachzukommen. Auch wenn es um Eigentum oder Schutz von Albertronic geht. Dabei versuchen wir, Ihr Recht auf Privatsphäre so weit wie möglich zu respektieren.

Haben Sie irgendwelche Fragen? Fühlen Sie sich frei uns zu kontaktieren.