Términos y condiciones
1. Términos y condiciones Albertronic BV
En este documento encontrará los Términos y condiciones de Albertronic BV. En primer lugar, es bueno informarle que Albertronic BV rechaza por la presente los términos y condiciones de otras partes.
Explicaciones de definiciones en estos Términos y Condiciones:
- Contratista: Empresa privada[1] Albertronic, en adelante denominado Albertronic.
- Cliente: Cualquier persona física o jurídica que compre servicios de Albertronic o con quien Albertronic esté negociando el cierre de un trato/Acuerdo.
- Acuerdo: Cada Acuerdo que se haya celebrado/celebrado entre Albertronic y el Cliente, independientemente de cómo surgió este Acuerdo.
- Comunicación escrita: Toda forma de comunicación que no se realice verbalmente. Comunicación digital[2] por lo tanto está incluido en esta descripción.
2. Aplicabilidad
- Los Términos y Condiciones de Albertronic son aplicables a cada oferta y Acuerdo con Albertronic o entre Albertronic y un Cliente, al cual Albertronic declaró aplicables estos Términos y Condiciones. Los Términos y Condiciones de Albertronic se aplican, independientemente de los términos y condiciones del Cliente: estos son, en principio, rechazados. Sólo en situaciones en las que las partes acordaron expresamente y por escrito que no se aplicarán los Términos y Condiciones de Albertronic, no se aplicarán los Términos y Condiciones de Albertronic.
3. Precios
- El precio de los bienes y/o servicios a entregar es el precio indicado en la oferta de Albertronic, en la lista de precios enviada por correo electrónico. Durante el plazo indicado en la oferta, los precios de los bienes y/o servicios ofertados no se incrementarán sin que el Cliente sea informado de ello.
- Los precios indicados por Albertronic no incluyen IVA.
4. El Acuerdo
- Cuando Albertronic conozca a un cliente potencial y Albertronic decida incluirlo en su base de clientes, se enviará por correo electrónico una lista de productos y precios al Cliente. Cuando el Cliente realiza posteriormente un pedido (basado en esta lista enviada por correo electrónico), Albertronic envía una confirmación del pedido por correo electrónico. Este método de celebrar un Acuerdo nunca excluye otras formas de celebrar un Acuerdo entre Albertronic y el Cliente.
- El Acuerdo entre Albertronic y el Cliente se establece mediante oferta y aceptación (Sección 6:217 del Código Civil holandés). Esto podrá establecerse tanto de forma escrita como oral, teniendo en cuenta la definición dada a “Acuerdo” en el Artículo 1 de estos Términos y Condiciones.[1]
- Los empleados de Albertronic o los terceros contratados por Albertronic no pueden celebrar un Acuerdo vinculante con el Cliente. Los compromisos (verbales o escritos) no vinculan a Albertronic hasta y en la medida en que sean confirmados por un representante autorizado de Albertronic.
- El(los) Acuerdo(s) celebrado(s) entre Albertronic y el Cliente no tienen, en principio, una duración determinada.
- Los cambios y adiciones al Acuerdo(s) con Albertronic sólo pueden acordarse por escrito y de forma explícita.
- La producción de los artículos pedidos por el Cliente en Albertronic comienza después de que el pedido se haya realizado y haya llegado a Albertronic.
- Se aplican los mismos procedimientos a las asignaciones únicas que se describen en los Términos y condiciones.
[1] En aras de la exhaustividad: las declaraciones, incluidas las notificaciones, pueden realizarse en cualquier forma y pueden integrarse en cualquier conducta (consulte la Sección 3:37 del Código Civil).
5. Implementación del Acuerdo
- Albertronic garantiza en todo momento que los bienes entregados cumplen con el Acuerdo. La evaluación final de si los bienes y servicios entregados por Albertronic cumplen con el Acuerdo corresponde a Albertronic.
- Si Albertronic lo considera necesario, por cualquier motivo, se solicita al Cliente el pago por adelantado; después de lo cual comienza el trabajo. En casos distintos a los descritos anteriormente, Albertronic iniciará los trabajos de producción tan pronto como llegue el pedido del Cliente.
- Si Albertronic lo considera necesario, Albertronic realizará trabajos de reparación que entren dentro del alcance del Acuerdo. En algunos casos, este trabajo de reparación para el Cliente puede estar cubierto por la garantía aplicable. La evaluación de si determinados trabajos de reparación están cubiertos por la garantía aplicable siempre corresponde a Albertronic.
- Albertronic tendrá derecho a cobrar costes al Cliente en caso de trabajos de reparación, cuando Albertronic lo considere necesario.
- En principio, Albertronic no realizará ningún reembolso al Cliente, salvo que Albertronic lo considere justificado y necesario.
- Albertronic siempre ejercerá el mayor cuidado posible al implementar el Acuerdo con el Cliente. Al implementar el Acuerdo, Albertronic actúa de acuerdo con los estándares profesionales aplicables en ese momento. Estos estándares profesionales pueden cambiar de vez en cuando, también debido a los avances tecnológicos.
- Albertronic podrá cancelar el Acuerdo con el Cliente en cualquier momento. Esto significa que Albertronic ya no produce para el Cliente y, tan pronto como sea posible, Albertronic dejará de enviar listas de precios (mencionadas en el artículo 3.1) al Cliente. Sin embargo, si Albertronic por accidente aún envía la lista de precios después de la rescisión del Acuerdo, el Cliente no podrá reclamar ningún trabajo de producción, bienes u otros servicios a Albertronic.
- El Cliente tiene derecho a cancelar el Acuerdo en cualquier momento. En este caso deberán resolverse las relaciones jurídicas existentes entre Albertronic y el Cliente. Ver, entre otras cosas, el Artículo 15 de estos Términos y Condiciones.
6. Cláusulas de entrega
- El plazo de entrega de los artículos pedidos por el Cliente es en principio de 2 a 3 días, pero el plazo de entrega no es fijo. La entrega puede retrasarse en cualquier momento. ¿Hay algún retraso en un pedido? En ese caso no hay un plazo de entrega establecido.
- El cliente será informado por escrito o por teléfono si la entrega se retrasa.
- La entrega se realiza tan pronto como se completa la producción.
7. Condiciones de pago
- Cuando el Cliente realiza un pedido a Albertronic por primera vez, el pago deberá realizarse por adelantado. Después de un primer pedido/pago exitoso, también se seguirá el procedimiento descrito en el artículo 7.2.
- La factura de los bienes entregados se envía simultáneamente con la entrega del pedido por parte del Cliente. A esta factura se le aplica un período de pago de 30 días.
- En caso de pagos con tarjeta de crédito, el pago se solicita por adelantado, o en el momento del envío del pedido al Cliente. En caso de pago con tarjeta de crédito, Albertronic también cargará costes adicionales, ya que estos costes adicionales también los deberá pagar Albertronic.
- Cuando la factura no se haya pagado dentro del plazo de pago descrito en el artículo 7.2, se enviará un primer recordatorio de pago. El plazo de pago de este recordatorio es de 14 días. Con este primer recordatorio de pago, se informará al Cliente de los gastos de administración (30,00 €) que se le cobrarán en caso de un segundo recordatorio de pago.
- Si la factura no se paga después del primer recordatorio de pago, seguirá un segundo recordatorio de pago. El plazo de pago del segundo recordatorio de pago es de 5 días hábiles. Los gastos de administración también corren a cargo del Cliente en caso de este segundo recordatorio, de conformidad con el artículo 7.4.
- Si el segundo recordatorio de pago no hubiera sido abonado por el Cliente, Albertronic tomará las medidas oportunas para cargar al Cliente los costes legalmente permitidos. Si es necesario, se llama a un tercero para cobrar los importes pendientes.
8. Interés Legal/Costas Extrajudiciales
- En caso de pago debido de las facturas pendientes, Albertronic tiene la autoridad para cobrar los intereses legales, según el Código Civil holandés; a cobrar a partir del día en que se produjo el incumplimiento del Contrato.
- Los costes extrajudiciales incurridos por Albertronic (o un tercero contratado), podrán ser adeudados al Cliente.
9. Responsabilidad
- En caso de entregar encendido(s): Albertronic entrega el encendido(s) al Cliente. Dada la naturaleza de los fines para los que se utiliza este encendido (vehículos con años de construcción relativamente antiguos, entre otros), Albertronic no se hace responsable, en principio, de los daños emergentes ni de otro tipo.
- La carga de la prueba con respecto a las complicaciones con los encendidos realizados por Albertronic siempre recae en el Cliente. La evaluación de si es suficiente la justificación de cualquier defecto por parte de Albertronic es siempre competencia de Albertronic. En esta evaluación, Albertronic siempre trabaja y evalúa con los estándares profesionales aplicables y se ajusta al estándar de razonabilidad y equidad.
- En caso de entregar un “Sistema de gestión de batería”: El BMS está destinado a brindar soporte a las baterías existentes del Cliente. Este sistema de gestión de baterías controla la carga/descarga de las baterías por parte del cliente en la dirección correcta. Debido a la naturaleza del producto asistido por el Sistema de Gestión de Batería, la batería (a menudo dispositivos potentes), Albertronic puede nunca será responsable de los daños o complicaciones resultantes cuando el Cliente utilice el Sistema de gestión de batería.
- En caso de que las entregas no se entreguen al Cliente: La responsabilidad en estos eventos siempre recae en el servicio de mensajería. Albertronic nunca se hace responsable de estos casos.
10. Normas de derechos de autor relativas a Albertronic
- Al utilizar imágenes y otros contenidos en las listas de precios y/o en el sitio web, Albertronic se asegura de que se realice respetando la legislación sobre derechos de autor.
11. Quejas y cómo se tramitan
- Cuando el Cliente tenga una queja (o quejas) sobre los productos/artículos de Albertronic, esta queja (estas quejas) deberá describirse clara y completamente. Se espera que el Cliente pueda describir las quejas de forma clara y completa teniendo en cuenta los estándares profesionales aplicables.
- El Cliente deberá presentar una queja (quejas) sobre cualquier producto o servicio defectuoso a Albertronic en un plazo razonable. Esto es después de que el Cliente haya descubierto el defecto o debería haberlo descubierto razonablemente. La notificación en el plazo de un mes es oportuna en el marco de esta disposición/artículo.
- Incluso en caso de reclamación, el Cliente nunca podrá liquidar importes con la factura de Albertronic. El cliente es No permitido para reducir el importe de la factura que debe pagarse a Albertronic. La autoridad para reducir los importes de las facturas recae siempre y únicamente en Albertronic.
- El Cliente siempre debe dar a Albertronic la oportunidad de tomar nota de las quejas y, si así lo decide Albertronic, de disponer la sustitución o reparación de los bienes entregados.
- La evaluación de si un defecto da derecho al reembolso de costes siempre corresponde a Albertronic.
- En caso de productos/artículos o servicios defectuosos sobre los que el Cliente se haya quejado, Albertronic, dentro de límites razonables; garantizar los trabajos de reparación.
- La evaluación de si lo descrito en el Artículo 11.6 de estos Términos y Condiciones está “dentro de límites razonables” corresponde a Albertronic. Naturalmente, Albertronic pone el debido cuidado en esta evaluación.
- Se considera que el Cliente tiene ciertos conocimientos sobre cómo manipular los productos de esta forma y debe ser tratado por Albertronic. Esta es responsabilidad del Cliente.
12. Confidencialidad
- El Cliente y Albertronic están obligados a mantener la confidencialidad de toda la información confidencial que hayan recibido entre sí o de otra fuente; en el contexto del Acuerdo entre el Cliente y Albertronic. La información se considera confidencial si ha sido comunicada por una de las partes o si esto resulta de la naturaleza de la información.
13. GDPR (Reglamento General de Protección de Datos)
- Albertronic cumple con la aplicación de la ley de privacidad (GDPR). Ver la declaración de privacidad aquí (hipervínculo) de Albertrónico.
14. Significado e interpretación de los Términos y Condiciones
- Si, y en la medida en que no se pueda invocar la razonabilidad y la equidad o la naturaleza irrazonablemente onerosa de cualquier disposición del Acuerdo y los Términos y Condiciones, la disposición pertinente tendrá en cualquier caso un significado similar en lo que respecta al contenido y alcance de el significado, para que pueda ser aplicado.
15. Alcance después de la terminación del Acuerdo
- Las disposiciones de estos Términos y Condiciones, de las cuales se pretende explícita o tácitamente que sigan vigentes incluso después de la terminación de un Acuerdo, seguirán aplicándose y vigentes posteriormente; y ambas partes (Albertronic y el Cliente) seguirán vinculadas.
16. Cláusulas contradictorias
- En caso de que estos Términos y condiciones y la confirmación del pedido contengan términos y condiciones contradictorios, se aplicarán las condiciones incluidas en la confirmación del pedido si se ha emitido una confirmación de pedido explícita. En todos los demás casos, estos Términos y condiciones son los principales.
17. Ley Aplicable
- La ley holandesa se aplica a todos los acuerdos entre Albertronic y el Cliente.
18. Tribunal competente
- El Tribunal de Rotterdam (sección de asuntos civiles) está autorizado a conocer de litigios. Sin embargo, Albertronic tiene la autoridad para someter un litigio a un tribunal competente conforme a la ley si el Tribunal de Rotterdam no está autorizado a conocer del litigio.