1. Términos y condiciones Albertronic B.V.

En este documento encontrará los Términos y Condiciones de Albertronic B.V. En primer lugar, es bueno informarle de que Albertronic B.V. rechaza por la presente los Términos y Condiciones de otras partes.

Explicaciones de las definiciones contenidas en las presentes Condiciones Generales:

  • Contratista: Empresa privada[1 ] Albertronic, en adelante denominada Albertronic.
  • Cliente: Cualquier persona física o jurídica que adquiera servicios de Albertronic o con la que Albertronic esté negociando el cierre de un trato/Acuerdo.
  • Acuerdo: Todo Acuerdo que se haya celebrado/concluido entre Albertronic y el Cliente, independientemente de cómo se haya originado dicho Acuerdo.
  • Comunicación escrita: Toda forma de comunicación que no tiene lugar verbalmente. La comunicación digital[2 ] se incluye por tanto en esta descripción.

2. Aplicabilidad

  • Los Términos y Condiciones de Albertronic son aplicables a cada oferta de, y Acuerdo con Albertronic o entre Albertronic y un Cliente, al que Albertronic declaró estos Términos y Condiciones aplicables. Los Términos y Condiciones de Albertronic se aplican, independientemente de los términos y condiciones del Cliente: estos son, en principio, rechazados. Sólo en situaciones en las que las partes acordaron expresamente y por escrito que los Términos y Condiciones de Albertronic no se aplicarán, los Términos y Condiciones de Albertronic no se aplicarán.

3. Precios

  1. El precio de los bienes y/o servicios a entregar es el precio indicado en la oferta de Albertronic, en la lista de precios enviada por correo electrónico. Durante el plazo indicado en la oferta, los precios de los bienes y/o servicios ofrecidos no se incrementarán sin que el Cliente sea informado de ello.
  2. Los precios indicados por Albertronic no incluyen el IVA.

4. El Acuerdo

  1. Cuando Albertronic conozca a un cliente potencial y decida incluirlo en su cartera de clientes, le enviará por correo electrónico una lista de productos y precios. Cuando el Cliente realice un pedido (basado en esta lista enviada por correo electrónico), Albertronic le enviará una confirmación del pedido por correo electrónico. Este método de celebración de un Contrato no excluye en ningún caso otras formas de celebración de un Contrato entre Albertronic y el Cliente.
  2. El Acuerdo entre Albertronic y el Cliente se establece mediante oferta y aceptación (artículo 6:217 del Código Civil neerlandés). Este puede establecerse tanto por escrito como verbalmente, teniendo en cuenta la definición dada a "Acuerdo" en el Artículo 1 de estos Términos y Condiciones.[1]
  3. Los empleados de Albertronic o terceros contratados por Albertronic no pueden establecer un Acuerdo vinculante con el Cliente. Los compromisos (verbales o escritos), no obligan a Albertronic hasta y en la medida en que sean confirmados por un representante autorizado de Albertronic.
  4. Los contratos celebrados entre Albertronic y el Cliente no tienen, en principio, una duración determinada.
  5. Los cambios y adiciones al/los Acuerdo(s) con Albertronic sólo podrán acordarse por escrito y de forma explícita.
  6. La producción de los artículos pedidos por el Cliente en Albertronic comienza una vez que el pedido ha sido realizado y ha llegado a Albertronic.
  7. Para las asignaciones puntuales se aplican los mismos procedimientos que se describen en las Condiciones Generales.

[1 ] En aras de la exhaustividad: Las declaraciones, incluidas las notificaciones, pueden realizarse de cualquier forma e incrustarse en cualquier conducta (véase la Sección 3:37 del Código Civil).

5. Aplicación del Acuerdo

  1. Albertronic garantiza en todo momento que los bienes entregados se ajustan al Contrato. La evaluación final de si los bienes y servicios entregados por Albertronic cumplen con el Acuerdo, corresponde a Albertronic.
  2. Si Albertronic lo considera necesario, por el motivo que sea, se solicitará al Cliente el pago por adelantado, tras lo cual se iniciará el trabajo. En casos distintos de los descritos anteriormente, Albertronic comenzará el trabajo de producción tan pronto como llegue el pedido del Cliente.
  3. Si Albertronic lo considera necesario, Albertronic realizará los trabajos de reparación que entren en el ámbito de aplicación del Contrato. En algunos casos, estos trabajos de reparación para el Cliente pueden estar cubiertos por la garantía aplicable. La evaluación de si determinados trabajos de reparación están cubiertos por la garantía aplicable corresponde siempre a Albertronic.
  4. Albertronic tiene derecho a cargar los costes al Cliente en caso de trabajos de reparación, cuando Albertronic lo considere necesario.
  5. En principio, Albertronic no realizará ningún reembolso al Cliente, a menos que Albertronic lo considere justificado y necesario.
  6. Albertronic actuará siempre con la mayor diligencia posible en la ejecución del Acuerdo con el Cliente. Al ejecutar el Contrato, Albertronic actúa de conformidad con las normas profesionales aplicables en ese momento. Estas normas profesionales pueden cambiar de vez en cuando, también debido a los avances tecnológicos.
  7. Albertronic podrá rescindir el Contrato con el Cliente en cualquier momento. Esto significa que Albertronic ya no produce para el Cliente y tan pronto como sea posible, Albertronic dejará de enviar listas de precios (mencionadas en el Artículo 3.1) al Cliente. No obstante, si Albertronic por accidente sigue enviando la lista de precios tras la rescisión del Acuerdo, el Cliente no podrá reclamar a Albertronic ningún trabajo de producción, mercancía u otros servicios.
  8. El Cliente tiene derecho a rescindir el Contrato en cualquier momento. Las relaciones jurídicas existentes entre Albertronic y el Cliente deberán resolverse en este caso. Véase, entre otros, el artículo 15 de estos Términos y Condiciones.

6. Cláusulas de entrega

  1. El plazo/periodo de entrega de los artículos pedidos por el Cliente es en principio de 2 a 3 días, pero el plazo de entrega no es fijo. La entrega puede retrasarse en cualquier momento. ¿Existe un retraso para un pedido? En ese caso, no hay un plazo de entrega fijo.
  2. En caso de retraso en la entrega, se informará al cliente por escrito o por teléfono.
  3. La entrega se realiza en cuanto finaliza la producción.

7. 7. Condiciones de pago

  1. Cuando el Cliente realice un pedido a Albertronic por primera vez, deberá efectuar el pago por adelantado. Tras un primer pedido/pago satisfactorio, también se seguirá el procedimiento descrito en el artículo 7.2.
  2. La factura por la mercancía entregada se envía simultáneamente con la entrega del pedido por parte del Cliente. A esta factura se le aplica un plazo de pago de 30 días.
  3. En caso de pagos con tarjeta de crédito, el pago se solicita por adelantado, o cuando se envía el pedido al Cliente. En caso de pago con tarjeta de crédito, Albertronic también cargará costes adicionales, ya que estos costes adicionales también deben ser abonados por Albertronic.
  4. Cuando la factura no ha sido abonada en el plazo de pago descrito en el artículo 7.2, se envía un primer recordatorio de pago. El plazo de pago para este recordatorio es de 14 días. Con este primer recordatorio de pago, se informará al Cliente de los gastos de administración (30,00 €) que se cobrarán en caso de un segundo recordatorio de pago.
  5. Si la factura no se paga tras el primer recordatorio de pago, se enviará un segundo recordatorio de pago. El plazo de pago para el segundo recordatorio de pago es de 5 días laborables. Los gastos de administración también se cargarán al Cliente en caso de este segundo recordatorio, de conformidad con el artículo 7.4.
  6. Si el segundo recordatorio de pago no ha sido abonado por el Cliente, Albertronic tomará las medidas oportunas para cargar al Cliente los costes legalmente permitidos. En caso necesario, se recurrirá a un tercero para cobrar los importes pendientes.

8. Intereses legales/Costes extrajudiciales

  1. En caso de mora en el pago de las facturas pendientes, Albertronic está facultada para cobrar intereses legales, de conformidad con el Código Civil neerlandés; que se cobrarán a partir del día en que se produjo el incumplimiento del Contrato.
  2. Los gastos extrajudiciales en que incurra Albertronic (o un tercero contratado), podrán ser imputados al Cliente deudor.

9. Responsabilidad

  1. En caso de entrega de encendido(s): Albertronic entrega encendido(s) al Cliente. Dada la naturaleza del/de los objetivo(s) para el/los que se utiliza(n) este(os) encendido(s) (coches con años de construcción relativamente antiguos, entre otros), Albertronic no puede, en principio, ser considerado responsable de daños consecuenciales y otros daños.
  2. La carga de la prueba con respecto a las complicaciones con el encendido o los encendidos realizados por Albertronic recae siempre en el Cliente. La valoración de si la prueba de cualquier defecto por parte de Albertronic es suficiente corresponde siempre a Albertronic. En esta evaluación, Albertronic siempre trabaja y evalúa con las normas profesionales aplicables y se ajusta al estándar de razonabilidad y equidad.
  3. En caso de suministrar un "Sistema de gestión de baterías": El BMS está destinado a dar soporte a la(s) batería(s) existente(s) del Cliente. Este Sistema de Gestión de Baterías controla la carga/descarga de las baterías del cliente en la dirección correcta. Debido a la naturaleza del producto asistido por el Sistema de Gestión de Baterías, la batería (a menudo potentes dispositivos), Albertronic nunca puede ser considerado responsable de los daños consecuentes o complicaciones cuando el Cliente está utilizando el Sistema de Gestión de Baterías.
  4. En caso de que las entregas no sean entregadas al Cliente: La responsabilidad en estos supuestos recae siempre en el servicio de mensajería. Albertronic nunca podrá ser considerado responsable en estos casos.

10. Normativa sobre derechos de autor relativa a Albertronic

  • Con el uso de imágenes y otras formas de contenido en las listas de precios y/o en el sitio web, Albertronic se asegura de que esto se lleva a cabo en línea con la aplicación de la ley de derechos de autor.

11. Reclamaciones y su tramitación

  1. Cuando el Cliente tiene una queja (o quejas) sobre los productos/artículos de Albertronic, esta queja (estas quejas) debe describirse de forma clara y completa. Se espera que el Cliente sea capaz de describir las quejas de forma clara y completa teniendo en cuenta las normas profesionales aplicables.
  2. El Cliente deberá presentar una reclamación (reclamaciones) sobre cualquier producto o servicio defectuoso a Albertronic en un plazo razonable. Esto es, después de que el Cliente haya descubierto el defecto o debiera haberlo descubierto razonablemente. La notificación en el plazo de un mes es oportuna en el marco de esta disposición/artículo.
  3. Incluso en el caso de reclamaciones, el Cliente nunca está autorizado a liquidar importes con la factura de Albertronic. El cliente no está autorizado a reducir el importe de la factura que debe pagar a Albertronic. La facultad de reducir los importes de las facturas corresponde siempre y exclusivamente a Albertronic.
  4. El Cliente siempre deberá dar a Albertronic la oportunidad de tomar nota de las reclamaciones y, si así lo decide Albertronic, de organizar la sustitución o reparación de los bienes entregados.
  5. La evaluación de si un defecto da derecho al reembolso de los costes corresponde siempre a Albertronic.
  6. En caso de productos/artículos o servicios defectuosos sobre los que el Cliente haya presentado una reclamación, Albertronic garantizará, dentro de unos límites razonables, los trabajos de reparación.
  7. La valoración de si lo descrito en el artículo 11.6 de estas Condiciones Generales se encuentra "dentro de unos límites razonables" corresponde a Albertronic. Naturalmente, Albertronic actúa con la debida diligencia en esta evaluación.
  8. Se considera que el Cliente tiene ciertos conocimientos sobre la forma de manipular los productos de este modo, y de ser tratado por Albertronic. Esto es responsabilidad del Cliente.

12. Confidencialidad

  • El Cliente y Albertronic están obligados a mantener la confidencialidad de toda información confidencial que hayan recibido el uno del otro, o de otra fuente; en el contexto del Acuerdo entre el Cliente y Albertronic. Se considerará confidencial la información que haya sido comunicada por una de las partes o que resulte de la naturaleza de la información.

13. GDPR (Reglamento General de Protección de Datos)

  • Albertronic cumple con la ley de privacidad aplicable (GDPR). Consulte aquí la declaración de privacidad (hipervínculo) de Albertronic.

14. Significado e interpretación de las Condiciones Generales

  • Si, y en la medida en que por razones de razonabilidad y equidad o la naturaleza irrazonablemente onerosa de cualquier disposición del Acuerdo y los Términos y Condiciones no puede ser invocada, la disposición pertinente tendrá en cualquier caso tanto significado similar en cuanto al contenido y alcance del significado, de modo que se puede aplicar.

15. Ámbito de aplicación tras la rescisión del Acuerdo

  • Las disposiciones de estos Términos y Condiciones, de las cuales se pretende explícita o tácitamente que permanezcan en vigor incluso después de la terminación de un Acuerdo, seguirán aplicándose y en vigor posteriormente; y ambas partes (Albertronic y el Cliente) seguirán estando obligadas.

16. Cláusulas conflictivas

  • En caso de que las presentes Condiciones Generales y la confirmación de pedido contengan condiciones contradictorias, se aplicarán las condiciones incluidas en la confirmación de pedido si se ha emitido una confirmación de pedido explícita. En todos los demás casos, prevalecerán las presentes Condiciones Generales.

17. Derecho aplicable

  • El derecho holandés se aplica a todos los acuerdos entre Albertronic y el Cliente.

18. Tribunal competente

  • El Tribunal de Rotterdam (sección de casos civiles) está autorizado a conocer de los litigios. No obstante, Albertronic está facultada para someter un litigio a un tribunal competente con arreglo a la ley si el Tribunal de Rotterdam no está autorizado a conocer del litigio.