politica sulla riservatezza

Categorie di dati personali

Se utilizzi i nostri servizi e/o ordini i nostri servizi, lascerai inevitabilmente con noi alcune informazioni personali. Possono trattarsi di dati (personali) come nome, indirizzo, data di nascita, numero di telefono e indirizzo e-mail. I dati personali sono dati riconducibili ad una persona fisica. Di conseguenza, ad esempio, un'e-mail aziendale con john.johnsson@company.eu rientra nell'ambito di applicazione del GDPR.

Conserviamo e utilizziamo solo i dati personali forniti direttamente da te o per i quali è chiaro che ci vengono forniti per l'elaborazione.

Base e finalità del trattamento dei dati

Possiamo trattare legalmente i tuoi dati personali solo se lo facciamo su una base legale. Trattiamo i tuoi dati personali perché ciò è necessario per l'esecuzione del contratto tra te e Albertronic, come stabilito nell'art articolo 6 comma 1 lettera b del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Non possiamo fornire servizi validi e completi senza dati personali. Il trattamento dei dati personali comprende, tra le altre cose, la memorizzazione, l'utilizzo e la visualizzazione dei dati personali.

Sono diverse le finalità per le quali Albertronic raccoglie i tuoi dati personali:

1. Entrare in contatto
   In alcuni casi è necessario contattarti. Questi possono essere, ad esempio, i casi in cui abbiamo ulteriori domande su un ordine o quando vogliamo informarti su qualcosa (per quanto riguarda i nostri prodotti e servizi). A questo scopo memorizziamo (tra le altre cose) il tuo indirizzo e-mail e il tuo numero di telefono.

2. Invio e archiviazione fatture
   Ogni azienda ha un obbligo di fatturazione. Tutte le fatture saranno conservate/raccolte in deposito. Queste fatture sono necessarie per la presentazione della dichiarazione dei redditi. Puoi considerare la fatturazione come lo scopo per il quale raccogliamo i dati (personali). Per le fatture utilizziamo i dati relativi al nome e all'indirizzo nel senso più ampio del termine.

3. Invio solleciti di pagamento
   Abbiamo bisogno dei dati personali per inviare solleciti di pagamento. Questi dati personali vengono utilizzati solo per l'invio di promemoria. Prestiamo la massima attenzione mentre lo facciamo.

4. Elabora il tuo ordine in modo corretto
   Conserviamo i tuoi dati per elaborare il tuo ordine. In questo modo possiamo inserire l'indirizzo di destinazione sul pacco che ti inviamo.

5. Invio newsletter e listini prezzi
   Per l'invio di newsletter e listini prezzi, salviamo i tuoi dati se sei già diventato cliente. Nelle newsletter ti informeremo su questioni che ti riguardano come cliente. Ad esempio: a volte modificheremo i nostri Termini e Condizioni. Inoltre inviamo sempre i nuovi listini via e-mail. In base al listino prezzi vi sarà chiaro quali sono i prezzi degli articoli che potete ordinare da Albertronic.

6. Comunicare il tuo ordine
   C'è stato un ritardo rispetto al tuo ordine? Allora per noi è importante potervi raggiungere. È anche possibile che avvengano altri cambiamenti. In questi casi, utilizziamo i dati personali necessari per contattarti.

7. Sistema di contabilità
   Per il nostro sistema contabile, è importante archiviare e utilizzare i tuoi dati personali.

Periodo di conservazione

I tuoi dati saranno conservati da Albertronic come indicato nel paragrafo precedente al presente. Naturalmente i tuoi dati non saranno mai conservati più del necessario per svolgere le attività necessarie. Questo, a meno che Albertronic non debba conservare i tuoi dati più a lungo a causa di una normativa legale.

1. Entrare in contatto
   Allo scopo di “contattarti” non conserviamo i tuoi dati più a lungo del periodo in cui sei cliente di Albertronic. Non conserviamo mai i dati più a lungo del necessario.

2. Invio e archiviazione fatture
   Siamo obbligati dalle autorità fiscali olandesi a conservare le fatture. Dopotutto, le autorità fiscali devono essere in grado di controllare i nostri registri. Secondo il requisiti delle autorità fiscali olandesi, dobbiamo conservare le fatture per almeno 7 anni. Ci assicuriamo di soddisfare questi requisiti.

3. Invio solleciti di pagamento
   A tal fine conserviamo i dati per tutto il tempo necessario, e comunque non oltre i 7 anni.

4. Elabora il tuo ordine in modo corretto
   Finché sarai nostro cliente, conserveremo i dati per lo scopo sopra descritto. Quando non sei più cliente Albertonic, non è necessario per noi salvare i dati per questo scopo.

5. Invio newsletter e listini prezzi
   In conformità con la clausola 4 della presente Informativa sulla privacy, potremmo tuttavia conservare i dati per le newsletter per un periodo più lungo: fino a 5 anni dopo che non sei più cliente.

6. Comunicare il tuo ordine
   In conformità con la clausola 4: purché tu sia un cliente Albertronic e lo consideriamo necessario.

7. Sistema di contabilità
   Vedi 2 e 1

Soggetti destinatari dei dati

Albertronic condividerà le tue informazioni con terze parti, in alcuni casi. Ciò accade solo quando ciò è strettamente necessario. Albertronic non condividerà in nessun caso i tuoi dati personali con terzi per scopi commerciali.

Per poter elaborare il tuo ordine in modo rapido e adeguato, collaboriamo con una serie di soggetti esterni. Pensa ai partiti che ci sostengono mantenendo le finanze in carreggiata, o ad esempio ai trasportatori. Riteniamo che sia molto importante informarvi sui soggetti esterni con cui collaboriamo. In questo modo, sai con chi condividiamo i tuoi dati personali se ciò è necessario per le nostre operazioni commerciali. Inoltre, se la natura dei dati lo richiede, abbiamo "contratti del responsabile del trattamento (link alla pagina olandese)" con soggetti esterni.

In questa sezione riceverai anche informazioni sui “client di posta elettronica”, Google Analytics e cookie, in relazione ad Albertonic.

Panoramica dei soggetti esterni con cui i tuoi dati, se necessario, vengono condivisi:

1. Servizio di carte di credito PayByLink
   In alcuni casi Albertronic BV utilizzerà i servizi di carte di credito PayByLink. Questo servizio di pagamento ha implementato misure organizzative e tecniche adeguate per garantire la custodia delle tue informazioni. Paysquare non conserverà le tue informazioni per un periodo più lungo di quanto richiesto dalla legge.

2. Agenti marittimi
   GLS viene utilizzato in Europa per la gestione logistica dell'ordine. Per garantire una consegna rapida del tuo ordine, il tuo nome, i dettagli dell'indirizzo e l'indirizzo e-mail vengono condivisi. Al di fuori dell'Europa vengono utilizzati diversi spedizionieri. Questi possono essere: UPS, DHL, PostNL, Fedex. Gli spedizionieri utilizzano subappaltatori per consegnare il tuo ordine, anche questi subappaltatori hanno accesso ai dettagli del tuo indirizzo. Gli spedizionieri e i loro subappaltatori affiliati hanno implementato misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la custodia dei tuoi dati. Gli spedizionieri non condivideranno le tue informazioni con terze parti e non le conserveranno per un periodo più lungo di quanto richiesto dalla legge.

3. MailChimp
   Utilizziamo MailChimp per inviare la nostra newsletter. MailChimp ha accesso solo al tuo indirizzo email e al tuo nome. Come cliente di Albertronic BV verrai automaticamente aggiunto al database delle newsletter. Se ricevi newsletter indesiderate da parte nostra, puoi facilmente annullare l'iscrizione utilizzando il collegamento (annulla iscrizione) in fondo all'e-mail.

4. Servizio di contabilità e riscossione tasse
   Per la nostra contabilità e amministrazione utilizziamo i servizi forniti dal nostro commercialista. Condividiamo le informazioni e i dettagli della tua azienda relativi ai tuoi ordini. Questi dati vengono crittografati e protetti prima di essere trasferiti. Il contabile ha implementato misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la custodia delle vostre informazioni. I tuoi dati saranno conservati per almeno sette anni per adempiere agli adempimenti fiscali previsti dalla legge.

E-mail:

Il contatto regolare con i nostri clienti avviene principalmente tramite e-mail. Usiamo "Mozilla Thunderbird" come client di posta elettronica. Per ricevere e inviare e-mail viene utilizzata solo una connessione SSL protetta. Le e-mail vengono archiviate in modo sicuro (crittografato) nel datacenter del nostro servizio di hosting. Il servizio di hosting ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la custodia dei tuoi dati. Le e-mail non vengono più conservate se necessarie.

Biscotti:

Il sito Albertronic utilizza i cookie. Lo facciamo per migliorare i nostri servizi e assicurarci che tutti i nostri siti web funzionino nel miglior modo possibile.

Ma cosa sono esattamente i cookie?

Si tratta di piccoli file di testo che vengono inseriti su un PC, telefono cellulare (smart) o tablet da una (anche nostra) pagina Internet. Utilizziamo i cosiddetti cookie analitici. Lo facciamo in modo anonimo: statistiche di Google ci fornisce informazioni sul numero di visitatori e su come i visitatori utilizzano il sito web. Non abbiamo consentito a Google Analytics di utilizzare questi dati per altri servizi Google. Per darti un'idea della natura dei cookie che utilizziamo, ecco una pratica panoramica dei cookie analitici:

Biscotto	Scopo del cookie	Periodo di conservazione
_gat	Viene utilizzato per misurare la velocità della richiesta.	1 minuto
_gid	Viene utilizzato per distinguere tra diversi utenti.	24 ore
_ga	Cookie analitico: misura le visite al sito e viene utilizzato per distinguere i diversi utenti (anonimi).	26 mesi

Sicurezza

Innanzitutto è bene precisare che non vengono effettuate copie fisiche dei tuoi dati personali. I tuoi dati sono gestiti solo nei suddetti sistemi e software.

È possibile accedere ai dati personali gestiti da Albertronic (o da terze parti precedentemente menzionate) solo tramite il software sopra indicato. Questi dati personali sono protetti con una password. Dove questa possibilità viene offerta anche con una verifica in due passaggi.

Cosa significa verifica in due passaggi? Viene quindi generato un codice dal software. Questo codice viene poi inviato ad Albertronic. Questo codice viene quindi utilizzato nel processo di accesso.

Anche i dispositivi che aprono i tuoi dati vengono bloccati con una password e/o la scansione delle impronte digitali. Ciò riguarda solo i dispositivi necessari.

La tua visita al nostro sito web sarà protetta anche dalla sicurezza “https”. Ciò significa che la tua connessione ad Albertronic è privata. Disponiamo anche di un certificato SSL. Tutto per mantenere i tuoi dati al sicuro.

Per completezza, maggiori informazioni sulla sicurezza online:

• Software di sicurezza, come uno scanner antivirus e un firewall.
• TLS (ex SSL) Inviamo i tuoi dati tramite una connessione Internet sicura. Puoi vederlo nella barra degli indirizzi "https" e nel lucchetto nella barra degli indirizzi.
• DNSSEC è una sicurezza aggiuntiva (oltre al DNS) per convertire un nome di dominio nell'indirizzo IP associato (nome del server); è provvisto di firma digitale. Puoi far controllare automaticamente questa firma. In questo modo evitiamo che tu venga reindirizzato verso un indirizzo IP falso.

In ogni caso, i tuoi dati saranno protetti e archiviati crittografati sul nostro server interno.

I tuoi diritti

1. Diritto di accesso
   In ogni momento hai il diritto di richiedere i tuoi dati, che vengono registrati e archiviati presso Albertronic. Questo può essere fatto inviando una e-mail o un contatto telefonico. Riceverai quindi una panoramica chiara dei tuoi dati.

2. Diritto di rettifica
   I tuoi dati non sono corretti o sono cambiati? Allora hai il diritto di far rettificare il problema da Albertronic. Ciò può avvenire anche tramite contatto telefonico o tramite mailing.

3. Diritto di trasferimento dei dati
   Desideri trasferirti ad un altro soggetto? Allora hai il diritto al trasferimento. Albertronic garantisce che i tuoi dati vengano trasferiti in modo ordinato all'altra parte.

4. Diritto alla cancellazione dei dati
   In alcuni casi hai il diritto di richiedere ad Albertronic la distruzione dei dati. Lo si può fare con un appello al diritto all’oblio. Albertronic deve distruggere i tuoi dati personali nelle seguenti situazioni:
   -Albertronic non ha più bisogno dei tuoi dati per gli scopi per i quali Albertronic ha raccolto i dati.
   -Hai dato esplicitamente il consenso ad Albertronic all'utilizzo dei dati, ma ora lo ritira.
   -Ti opponi al trattamento dei dati, vedi articolo 6. Hai il diritto assoluto di opporti al marketing diretto. I tuoi interessi sono più grandi di Albertronic per quanto riguarda il trattamento dei tuoi dati? Allora hai un relativo diritto di opposizione. Ciò significa che la cancellazione non deve avvenire immediatamente, ma solo quando viene accertato che il vostro interesse pesa di più
   -Se Albertronic trattasse i tuoi dati illecitamente, hai immediatamente la possibilità di richiederne la cancellazione. Ciò è possibile, ad esempio, quando non esiste una base legale per il trattamento dei vostri dati.
   -Se Albertronic ha superato un periodo di conservazione legale, Albertronic è obbligato a cancellare i tuoi dati. Ciò può riguardare l'obbligo di legge di conservare le fatture, vedi “Soggetti destinatari dei dati” articolo 2 della presente informativa.
   Se come cliente hai meno di 16 anni e Albertronic ha raccolto i tuoi dati tramite un'app o un sito web, puoi chiedere ad Albertronic di cancellare i dati. Esistono eccezioni al diritto all'oblio dal GDPR. Per ulteriori informazioni, vedere il Documento GDPR.

5. Diritto di presentare un reclamo
   Hai sempre il diritto di presentare un reclamo all'autorità olandese per la protezione dei dati se ritieni che Albertronic non abbia gestito correttamente i tuoi dati. Puoi farlo tramite questo collegamento. L'autorità olandese per la protezione dei dati si occuperà quindi di questo reclamo.

6. Diritto di interrompere l'utilizzo dei dati, opposizione
   Vedi punto 4
   L'esercizio di questi diritti può essere effettuato inviando una e-mail a admin@albertronic.com con una copia del documento di identità. La foto tessera, i numeri in fondo al passaporto, il numero ID e il numero BSN devono essere resi illeggibili. L'obiettivo è rispondere alla tua richiesta entro una settimana. In questo modo Albertronic è sicuro che tu sia la persona legittimata a opporsi o chiederne la cancellazione (articolo 4).

Doveri

Albertronic tratta i tuoi dati personali sulla base di un interesse legittimo. Questo è un interesse commerciale. Pensa di offrire i servizi di Albertronic. I tuoi dati non verranno mai venduti a terzi.

Le informazioni obbligatorie da fornire riguardano i dati personali minimi richiesti necessari per la fornitura dei servizi. Se non ci fornisci queste informazioni obbligatorie, Albertronic non potrà offrire i servizi (correttamente).

Qualora fosse necessario condividere i tuoi dati con soggetti diversi dai soggetti sopra indicati, ovviamente verrà prima richiesto il tuo consenso.

Albertronic si riserva il diritto di divulgare informazioni quando richiesto dalla legge o quando Albertronic lo ritenga giustificato per conformarsi a una richiesta o processo legale. Anche quando si tratta di proprietà o di tutela dell'Albertronic. Con la presente cerchiamo di rispettare il più possibile il tuo diritto alla privacy.

Avete domande? Non esitate a contattarci.