1. Termini e Condizioni Albertronic BV
In questo documento troverai i Termini e Condizioni di Albertronic BV. Innanzitutto è bene informarti che Albertronic BV rifiuta i Termini e le Condizioni di altre parti.
Spiegazioni delle definizioni in questi Termini e Condizioni:
- Contraente: Compagnia privata[1] Albertronic, da qui in poi denominato Albertronic.
- Cliente: Qualsiasi persona fisica o giuridica che acquista servizi da Albertronic o con la quale Albertronic sta negoziando la conclusione di un accordo/accordo.
- Accordo: Ogni Contratto stipulato/concluso tra Albertronic e il Cliente, indipendentemente da come è stato stipulato il presente Contratto.
- Comunicazione scritta: Ogni forma di comunicazione che non avvenga verbalmente. Comunicazione digitale[2] è quindi incluso in questa descrizione.
2. Applicabilità
- I Termini e Condizioni di Albertronic sono applicabili a ogni offerta e accordo con Albertronic o tra Albertronic e un Cliente, al quale Albertronic ha dichiarato applicabili i presenti Termini e Condizioni. Le Condizioni Generali di Albertronic si applicano indipendentemente dalle condizioni generali del Cliente: queste sono, in linea di principio, respinte. Solo nelle situazioni in cui le parti hanno concordato espressamente e per iscritto che i Termini e Condizioni Albertronic non si applicheranno, i Termini e Condizioni Albertronic non si applicheranno.
3. Prezzi
- Il prezzo dei beni e/o servizi da consegnare è quello indicato nell'offerta di Albertronic, nel listino prezzi inviato via e-mail. Durante il periodo indicato nell'offerta, i prezzi dei beni e/o servizi offerti non verranno aumentati senza che il Cliente ne venga informato.
- I prezzi indicati da Albertronic sono IVA esclusa.
4. L'Accordo
- Quando Albertronic ha conosciuto un potenziale cliente e Albertronic decide di includere questo cliente nella base clienti, un elenco di beni e prezzi verrà inviato via email al Cliente. Quando il Cliente successivamente effettua un ordine (sulla base di questo elenco inviato via e-mail), una conferma dell'ordine viene inviata via e-mail da Albertronic. Questa modalità di conclusione di un Contratto non esclude mai altre forme di conclusione di un Contratto tra Albertonic e il Cliente.
- Il Contratto tra Albertronic e il Cliente viene stabilito tramite offerta e accettazione (Sezione 6:217 del Codice Civile olandese). Ciò può essere stabilito sia in forma scritta che orale, tenendo conto della definizione data di “Accordo” nell'Articolo 1 dei presenti Termini e Condizioni.[1]
- I dipendenti di Albertronic o i terzi incaricati da Albertronic non possono stipulare un contratto vincolante con il Cliente. Gli impegni (verbali o scritti) non vincolano Albertronic fino a quando e nella misura in cui siano confermati da un rappresentante autorizzato di Albertronic.
- I contratti stipulati tra Albertronic e il Cliente non hanno, in linea di principio, una durata fissa.
- Modifiche e integrazioni al/i Contratto/i con Albertronic potranno essere concordate solo per iscritto ed esplicitamente.
- La produzione degli articoli ordinati dal Cliente presso Albertronic inizia dopo che l'ordine è stato effettuato ed è arrivato ad Albertronic.
- Per gli incarichi una tantum si applicano le stesse procedure descritte nei Termini e Condizioni.
[1] Per completezza: le dichiarazioni, comprese le comunicazioni, possono essere rese in qualsiasi forma e possono essere inserite in qualsiasi comportamento (vedi articolo 3:37 del codice civile).
5. Attuazione dell'Accordo
- Albertronic garantisce in ogni momento che la merce consegnata è conforme al Contratto. La valutazione finale sulla conformità dei beni e servizi forniti da Albertronic al Contratto spetta ad Albertronic.
- Qualora Albertronic lo ritenga necessario, per qualsiasi motivo, il Cliente è tenuto al pagamento anticipato; dopodiché iniziano i lavori. Nei casi diversi da quelli sopra descritti, Albertronic inizierà i lavori di produzione non appena perverrà l'ordine da parte del Cliente.
- Se Albertronic lo ritiene necessario, Albertronic eseguirà lavori di riparazione che rientrano nell'ambito del Contratto. In alcuni casi, questi lavori di riparazione per il Cliente potrebbero essere coperti dalla garanzia applicabile. La valutazione se determinati interventi di riparazione sono coperti dalla garanzia applicabile spetta sempre ad Albertronic.
- Albertronic ha il diritto di addebitare i costi al Cliente in caso di interventi di riparazione, quando Albertronic lo ritenga necessario.
- In linea di principio, Albertronic non effettuerà alcun rimborso al Cliente, a meno che Albertronic non lo ritenga giustificato e necessario.
- Albertronic presterà sempre la massima cura possibile nell'attuazione del Contratto con il Cliente. Nell'attuazione dell'Accordo, Albertronic agisce in conformità con gli standard professionali in quel momento applicabili. Questi standard professionali possono cambiare di volta in volta, anche a causa degli sviluppi tecnologici.
- Albertronic potrà recedere dal Contratto con il Cliente in qualsiasi momento. Ciò significa che Albertronic non produce più per il Cliente e non appena sarà possibile, Albertronic smetterà di inviare i listini prezzi (di cui all'articolo 3.1) al Cliente. Se tuttavia Albertronic, per incidente, invia comunque il listino prezzi dopo la risoluzione del contratto, il Cliente non potrà pretendere da Albertronic alcun lavoro di produzione, merce o altri servizi.
- Il Cliente ha il diritto di recedere dal Contratto in qualsiasi momento. In questo caso i rapporti giuridici esistenti tra Albertronic e il Cliente dovranno essere risolti. Vedi, tra l'altro, l'articolo 15 dei presenti Termini e Condizioni.
6. Clausole di consegna
- Il tempo/periodo di consegna degli articoli ordinati dal Cliente è in linea di principio di 2 o 3 giorni, ma il tempo di consegna non è fisso. La consegna può essere ritardata in qualsiasi momento. C'è un ritardo per un ordine? In tal caso non è previsto un orario di consegna prestabilito.
- Il cliente verrà informato per iscritto o telefonicamente in caso di ritardo nella consegna.
- La consegna avviene non appena la produzione è completata.
7. Termini di pagamento
- Quando il Cliente effettua per la prima volta un ordine presso Albertronic, il pagamento deve essere effettuato in anticipo. Dopo il primo ordine/pagamento andato a buon fine verrà seguita anche la procedura descritta nell'articolo 7.2.
- La fattura della merce consegnata viene inviata contestualmente alla consegna dell'ordine da parte del Cliente. A questa fattura si applica un periodo di pagamento di 30 giorni.
- In caso di pagamento con carta di credito, il pagamento viene richiesto in anticipo, oppure al momento dell'invio dell'ordine al Cliente. In caso di pagamento con carta di credito, anche i costi aggiuntivi vengono addebitati da Albertronic, poiché anche questi costi aggiuntivi devono essere pagati da Albertronic.
- Se la fattura non viene pagata entro il termine di pagamento descritto nell'Articolo 7.2, segue un primo sollecito di pagamento. Il termine di pagamento per questo sollecito è di 14 giorni. Con questo primo sollecito di pagamento il Cliente verrà informato delle spese amministrative (€ 30,00) che gli verranno addebitate in caso di secondo sollecito di pagamento.
- Se la fattura non viene pagata dopo il primo sollecito di pagamento, seguirà un secondo sollecito di pagamento. Il termine di pagamento per il secondo sollecito di pagamento è di 5 giorni lavorativi. Le spese amministrative sono a carico del Cliente anche in caso di questo secondo sollecito, ai sensi dell'Articolo 7.4.
- Se il secondo sollecito di pagamento non è stato pagato dal Cliente, Albertronic adotterà le misure appropriate per addebitare al Cliente i costi legalmente consentiti. Se necessario, viene chiamata una terza parte per riscuotere gli importi in sospeso.
8. Interessi legali/costi extragiudiziali
- In caso di pagamento regolare delle fatture in sospeso, Albertronic ha il potere di addebitare gli interessi legali, secondo il Codice Civile olandese; a decorrere dal giorno in cui si è verificata l'inadempienza del Contratto.
- Le spese extragiudiziali sostenute da Albertronic (o da un terzo incaricato), potranno essere addebitate al Cliente debitore.
9. Responsabilità
- In caso di erogazione dell'accensione: Albertronic consegna le accensioni al Cliente. Data la natura degli scopi per i quali viene utilizzata questa accensione (automobili con anni di costruzione relativamente vecchi, tra le altre cose), Albertronic non può, in linea di principio, essere ritenuto responsabile per danni consequenziali e altri danni.
- L'onere della prova in merito alle complicazioni con l'accensione(i) effettuata da Albertronic spetta sempre al Cliente. Spetta sempre ad Albertronic valutare se la prova di un eventuale difetto da parte di Albertronic sia sufficiente. In tale valutazione, Albertronic opera e valuta sempre secondo gli standard professionali applicabili e si conforma allo standard di ragionevolezza ed equità.
- In caso di consegna di un “Sistema di gestione della batteria”: Il BMS ha lo scopo di fornire supporto alle batterie esistenti del Cliente. Questo sistema di gestione delle batterie controlla la carica/scarica delle batterie presso il cliente nella giusta direzione. A causa della natura del prodotto assistito dal Battery Management System, la batteria (spesso dispositivi potenti), Albertronic può Mai sarà ritenuto responsabile per danni consequenziali o complicazioni quando il Cliente utilizza il sistema di gestione della batteria.
- In caso di consegne non consegnate al Cliente: La responsabilità in questi eventi è sempre del corriere. Albertronic non potrà mai essere ritenuta responsabile per tali casi.
10. Normativa sul diritto d'autore riguardante Albertronic
- Albertronic si assicura che l'utilizzo di immagini e altri contenuti nei listini prezzi e/o nel sito web avvenga nel rispetto della normativa vigente in materia di diritto d'autore.
11. Reclami e come vengono gestiti
- Quando il Cliente presenta un reclamo (o reclami) sui prodotti/articoli Albertronic, tale reclamo (questi reclami) devono essere descritti in modo chiaro e completo. Ci si aspetta che il Cliente sia in grado di descrivere i reclami in modo chiaro e completo alla luce degli standard professionali applicabili.
- Il Cliente dovrà presentare reclamo (reclami) ad Albertronic per eventuali prodotti o servizi difettosi entro un termine ragionevole. Ciò avviene dopo che il Cliente ha scoperto il difetto o avrebbe dovuto ragionevolmente scoprirlo. La notifica entro un mese è tempestiva nell'ambito di questa disposizione/articolo.
- Anche in caso di reclami, al Cliente non è mai consentito saldare importi con la fattura di Albertronic. Il Cliente è non autorizzato di abbassare l'importo della fattura da pagare ad Albertronic. La facoltà di abbassare gli importi delle fatture spetta sempre e solo ad Albertronic.
- Il Cliente dovrà sempre dare ad Albertronic la possibilità di prendere atto dei reclami e, se deciso da Albertronic, di provvedere alla sostituzione o alla riparazione della merce consegnata.
- La valutazione se un difetto dà diritto al rimborso delle spese spetta sempre ad Albertronic.
- In caso di prodotti/articoli o servizi difettosi lamentati dal Cliente, Albertronic provvederà, entro limiti ragionevoli; garantire i lavori di riparazione.
- La valutazione se quanto descritto nell'Articolo 11.6 dei presenti Termini e Condizioni sia “entro limiti ragionevoli” spetta ad Albertronic. Naturalmente Albertronic presta la massima attenzione a questa valutazione.
- Si ritiene che il Cliente abbia una certa conoscenza di come maneggiare i prodotti in questo modo e di essere trattato da Albertronic. Questa è la responsabilità del Cliente.
12. Riservatezza
- Il Cliente e Albertonic sono obbligati a mantenere la riservatezza di tutte le informazioni riservate che hanno ricevuto l'uno dall'altro o da un'altra fonte; nell'ambito del Contratto tra il Cliente e Albertronic. Le informazioni sono considerate riservate se sono state comunicate da una delle parti o se ciò risulta dalla natura delle informazioni.
13. GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati)
- Albertronic è conforme alla normativa vigente sulla privacy (GDPR). Visualizza l'informativa sulla privacy qui (collegamento ipertestuale) dell'Albertronico.
14. Significato e interpretazione dei Termini e Condizioni
- Se, e nella misura in cui, per motivi di ragionevolezza ed equità o per la natura irragionevolmente onerosa di qualsiasi disposizione del Contratto e dei Termini e Condizioni non può essere invocata, la disposizione pertinente avrà in ogni caso un significato altrettanto simile per quanto riguarda il contenuto e la portata di il significato, in modo che possa essere applicato.
15. Ambito di applicazione dopo la risoluzione del Contratto
- Le disposizioni delle presenti Condizioni Generali, di cui è esplicitamente o tacitamente previsto che rimangano in vigore anche dopo la risoluzione di un Contratto, rimarranno applicate e in vigore anche successivamente; ed entrambe le parti (Albertronic e il Cliente) continueranno ad essere vincolate.
16. Clausole contrastanti
- Nel caso in cui i presenti Termini e Condizioni e la conferma d'ordine contengano termini e condizioni contrastanti, si applicheranno le condizioni incluse nella conferma d'ordine se è stata emessa una conferma d'ordine esplicita. In tutti gli altri casi prevalgono i presenti Termini e Condizioni.
17. Legge applicabile
- A tutti gli Accordi tra Albertronic e il Cliente si applica la legge olandese.
18. Foro competente
- Il Tribunale di Rotterdam, (sezione cause civili) è autorizzato a prendere cognizione delle controversie. Tuttavia, Albertronic ha l'autorità di sottoporre una controversia ad un tribunale competente secondo la legge se il tribunale di Rotterdam non è autorizzato a prendere cognizione della controversia.